Dokumen ini berlaku untuk website Hen's Jaya AC Mobil dan dibuat agar pelanggan memahami informasi dasar saat menggunakan website, menghubungi bengkel, atau memakai tautan layanan pihak ketiga.
1. Penggunaan Website
Website ini disediakan untuk memberi informasi tentang layanan AC mobil, truck, bus, alat berat, HVAC R104a, lokasi bengkel, area layanan, dan cara menghubungi Hen's Jaya AC Mobil.
Dengan menggunakan website ini, Anda setuju untuk memakai informasi secara wajar dan tidak menyalahgunakan fitur, formulir, tautan WhatsApp, atau tautan pihak ketiga.
2. Informasi Layanan
Informasi layanan di website bersifat umum dan dapat berubah sesuai kondisi kendaraan, kebutuhan pelanggan, ketersediaan teknisi, dan hasil pengecekan langsung.
Penjelasan di website tidak menggantikan pemeriksaan teknis langsung oleh bengkel.
3. Inspeksi dan Diagnosis
Keluhan AC seperti kurang dingin, bau, bocor, atau kompresor bunyi perlu diperiksa langsung untuk mengetahui penyebab yang tepat.
Diagnosis awal melalui WhatsApp atau telepon hanya bersifat arahan awal berdasarkan informasi yang diberikan pelanggan.
4. Harga dan Estimasi Perbaikan
Estimasi harga dapat diberikan setelah informasi awal diterima atau setelah pengecekan langsung, tergantung jenis pekerjaan dan kondisi kendaraan.
Harga akhir dapat berbeda jika ditemukan kerusakan tambahan, kebutuhan sparepart, atau pekerjaan lanjutan setelah pembongkaran.
5. Sparepart dan Ketersediaan
Ketersediaan sparepart dapat berbeda untuk setiap merek, tipe kendaraan, truck, bus, alat berat, atau kebutuhan proyek.
Jika sparepart tertentu perlu dipesan, waktu pengerjaan dapat menyesuaikan jadwal pengadaan barang.
6. Ketentuan Garansi dan Bukti Pembayaran
Ketentuan garansi, jika tersedia, mengikuti jenis pekerjaan, jenis sparepart, dan kesepakatan saat transaksi.
Pelanggan disarankan menyimpan nota, invoice, atau bukti pembayaran karena dokumen tersebut dapat diperlukan untuk klaim atau pengecekan ulang.
7. Janji Temu dan Ketersediaan Layanan
Jam operasional dan ketersediaan layanan dapat berubah karena antrean bengkel, pekerjaan proyek, ketersediaan teknisi, atau kondisi tertentu.
Kami menyarankan pelanggan menghubungi bengkel terlebih dahulu melalui WhatsApp sebelum datang.
8. Hak Kekayaan Intelektual
Logo, teks, foto, desain, dan materi website milik Hen's Jaya AC Mobil atau digunakan untuk kebutuhan informasi website.
Penggunaan ulang materi website untuk kepentingan komersial tanpa izin tidak diperbolehkan.
9. Tautan Eksternal
Website dapat berisi tautan ke WhatsApp, Google Maps, Instagram, TikTok, Facebook, atau platform lain.
Kami tidak bertanggung jawab atas perubahan, gangguan, atau kebijakan dari platform pihak ketiga tersebut.
10. Batasan Tanggung Jawab
Kami berusaha menyajikan informasi yang akurat, namun tidak menjamin semua informasi selalu bebas dari kesalahan atau selalu terbaru setiap saat.
Keputusan perbaikan kendaraan sebaiknya dibuat setelah konsultasi dan pemeriksaan teknis langsung.
11. Kontak
Untuk pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi Hen's Jaya AC Mobil melalui halaman Kontak.
